La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site HOMY sur :
Cette Politique de Confidentialité complète les Mentions Légales et les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données à caractère personnel collectées sur le site HOMY sont :
Licéité du traitement
Le traitement des données personnelles n’est licite que si au moins une des conditions suivantes est remplie :
Dans le cadre de notre activité sur HOMY, nous collectons et traitons des données personnelles nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces données sont recueillies lorsque :
Données nécessaires à la création de votre profil
Lors de l’inscription, nous collectons les informations suivantes :
Informations affichées sur le site :
Données nécessaires pour contacter un propriétaire d’annonce
Afin de garantir la sécurité et la fiabilité des échanges sur HOMY, nous pouvons exiger la fourniture de documents justificatifs :
Ces documents sont collectés dans le but de vérifier l’identité des utilisateurs, prévenir les fraudes, renforcer la sécurité des échanges et limiter les risques d’usurpation d’identité ou de comportements frauduleux sur la plateforme.
Les pièces justificatives transmises sont strictement confidentielles et accessibles uniquement :
Ces documents ne sont jamais affichés publiquement sur la plateforme ni transmis à d’autres utilisateurs.
Les documents téléchargés sont stockés de manière sécurisée et supprimés de nos serveurs dès leur validation ou leur rejet par notre équipe.
Finalité de la collecte des données
Nous collectons les données personnelles des utilisateurs afin de leur fournir une expérience de service optimale et sécurisée. Voici les finalités et les bases légales associées :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution d’un contrat |
| Communication et support client | Intérêt légitime |
| Envoi d’informations et newsletters | Consentement |
| Traitement des paiements | Exécution d’un contrat / Obligation légale |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime / Obligation légale |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
Les données collectées sont uniquement utilisées pour les finalités spécifiées ci-dessus et ne seront en aucun cas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement les données suivantes :
Données collectées lors d’actions spécifiques :
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière activité sur le site, conformément aux recommandations de la CNIL.
Cependant, certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, notamment :
Le site HOMY est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Chypre.
www.hostinger.fr
L’hébergement est sécurisé et conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Toutes les mesures nécessaires sont mises en place pour protéger les données stockées contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines données peuvent être partagées dans les cas suivants :
1. Partage des données avec des prestataires de services
Pour assurer le bon fonctionnement du site HOMY, nous faisons appel à des prestataires tiers, soumis au RGPD, qui peuvent traiter certaines de vos données :
| Finalité | Prestataires concernés |
|---|---|
| Hébergement et maintenance du site | Hostinger |
| Analyses et statistiques | Google Analytics |
| Paiements sécurisés | Stripe |
| Envoi de courriels et notifications | Mailchimp |
Ces prestataires sont sélectionnés avec soin et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu’ils nous fournissent.
2. Obligation légale et protection des droits
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données si requises par la loi ou une autorité judiciaire, notamment dans les cas suivants :
3. Données partagées avec d’autres utilisateurs du site
Dans le cadre des services proposés par HOMY, certaines informations sont visibles par d’autres utilisateurs, notamment :
Gestion de la confidentialité : Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité depuis votre compte afin de limiter la visibilité de certaines informations.
4. Transfert de données hors de l’Union Européenne
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection des données conforme au RGPD, notamment en appliquant :
5. Contact
Pour toute question concernant le partage de vos données, contactez-nous à : support@homysitting.com
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous naviguez sur un site web. Il permet de collecter des informations sur votre navigation afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de faciliter l’accès à certains services.
2. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Le site HOMY utilise plusieurs types de cookies :
3. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, le bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies conformément à la réglementation applicable.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sur le terminal de l’utilisateur avant l’obtention de son consentement.
Vous avez plusieurs options :
Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies à tout moment :
4. Durée de conservation des cookies
Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la législation en vigueur. Après cette période, ils seront supprimés automatiquement, sauf si vous les acceptez à nouveau.
Les choix exprimés par l’utilisateur concernant le dépôt des cookies (acceptation, refus ou personnalisation) sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique en matière de cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@homysitting.com
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées par Belhay.S, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial HOMY, immatriculée sous le numéro SIRET 94132247100017, dont l’adresse est située au 181 Allée du domaine du Lac, 83480, Puget-sur-Argens.
Contact du responsable du traitement des données :
HOMY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées.
Les accès aux données personnelles sont strictement limités aux personnes habilitées en raison de leurs fonctions.
Les mots de passe des utilisateurs sont stockés de manière sécurisée et hashés afin de limiter les risques d’accès non autorisé.
HOMY n’est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) conformément à la réglementation en vigueur. Toutefois, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Pour toute question relative à la gestion et la protection de vos données, vous pouvez contacter les responsables du traitement des données : support@homysitting.com
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Toute demande relative à l’exercice des droits des utilisateurs ou à la protection des données personnelles sera traitée dans les meilleurs délais et dans le respect de la réglementation applicable.
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut exercer les droits suivants, en application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et de la Loi Informatique et Libertés (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978) :
Exercer vos droits
Pour toute demande concernant l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter :
Afin de traiter votre demande, pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, HOMY peut demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire à la vérification de l’identité du demandeur.
Ce justificatif sera utilisé uniquement dans le cadre du traitement de la demande et supprimé dans les meilleurs délais après vérification.
Nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de compte ou d’espace personnel).
Pour plus d’informations sur vos droits, consultez le site de la CNIL.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal de 1 mois à compter de la réception de votre demande (prolongeable jusqu’à 2 mois en cas de complexité, conformément à l’article 12 du RGPD).
L’utilisateur a la possibilité de modifier ses informations personnelles et de demander la suppression de son compte directement depuis son espace personnel accessible sur la plateforme. Sous réserve des données que HOMY est légalement tenue de conserver pour respecter ses obligations légales, comptables, fiscales, contractuelles ou liées à la prévention des fraudes et à la gestion des litiges.
Certaines données pourront également être conservées sous forme d’archivage sécurisé pendant la durée strictement nécessaire au respect des obligations légales applicables.
En cas de difficulté ou pour toute question, l’utilisateur peut contacter le support.
HOMY met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires. Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès, la limitation des habilitations, le chiffrement des données sensibles lorsque cela est possible, ainsi que la surveillance des accès aux systèmes et services utilisés par HOMY. Cependant, en cas de violation de données à caractère personnel, nous nous engageons à respecter les obligations prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Une violation de données personnelles est définie comme une atteinte à la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé à des données personnelles transmises, conservées ou traitées.
Dans le cas où une violation de données présenterait un risque pour les droits et libertés des utilisateurs, HOMY s’engage à notifier la violation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) dans un délai maximum de 72 heures après en avoir pris connaissance, conformément à l’article 33 du RGPD.
Cette notification comprendra notamment :
Si la violation de données est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, HOMY informera sans délai les utilisateurs affectés. Cette communication indiquera :
Toutefois, cette communication ne sera pas nécessaire si HOMY a déjà mis en place des mesures garantissant que le risque ne se concrétisera pas (exemple : données chiffrées, anonymisation).
HOMY s’engage à communiquer ces informations de manière claire, transparente et compréhensible afin de permettre aux utilisateurs concernés de prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs données personnelles.
HOMY tient un registre interne recensant toutes les violations de données, qu’elles fassent ou non l’objet d’une notification à la CNIL. Ce registre comprend :
Si un utilisateur constate une activité suspecte ou suspecte une fuite de ses données personnelles, il peut nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : support@homysitting.com
L’éditeur du site HOMY se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité, afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur et les évolutions de ses services.
Toute modification substantielle de la politique sera communiquée aux utilisateurs par tout moyen approprié. Toutefois, l’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.
Les modifications apportées à la Politique de Confidentialité ne sauraient avoir d’incidence sur les traitements des données collectées antérieurement, lesquels restent soumis à la politique en vigueur au moment de la collecte et telle qu’acceptée par l’utilisateur.
L’utilisation continue du site après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la version mise à jour de la Politique de Confidentialité.
La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du site HOMY.
En utilisant la plateforme, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et accepter les conditions relatives au traitement de ses données personnelles.
Date de publication de la Politique de Confidentialité : 16/05/2026
Dernière mise à jour : 16/05/2026